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Specialist in catamarans rental in the West Indies

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Informations pratiques

TRANSFERT AEROPORT - MARINA

Il faut compter environ 20 mn en Guadeloupe et 45 mn en Martinique.

Nous pouvons organiser ce transport en taxi sur simple demande de votre part reçue au plus tard 10 jours avant votre départ, en nous indiquant :
* la compagnie aérienne
* votre numéro de vol
* votre heure d’arrivée
* le nombre de personnes à transporter
Ce transfert sera à vos frais et à régler directement au chauffeur. (tarifs sur demande)

Les tarifs varient en fonction du nombre de personnes, du jour ou de l'heure du transfert.

A titre indicatif :

En Martinique :
- Tarifs jour : 65 € de 1 à 4 personnes, 70€ de 5 à 6 personnes, 80 € pour 7 personnes, 90€ pour 8 personnes, 140 € de 9 à 12 personnes 
- Tarifs nuit, dimanches et jours ferie : 80 € de 1 à 4 personnes, 90€ de 5 à 6 personnes, 100 € pour 7 personnes, 100 € pour 8 personnes, 180 € de 9 à 12 personnes 

En Guadeloupe : 40 € pour 1 à 3 personnes, 44 € pour 4 à 5 personnes, 55 € pour 6 à 8 personnes (tarifs valable tous les jours).

 

SKIPPER et HOTESSE (option(s) souscrite(s) à la réservation)

Les options hôtesse et/ou skipper ne peuvent être annulées à moins de 3 mois avant le départ (contrat signé entre les deux parties).

Le skipper arrive sur le bateau le jour de l’embarquement ou le lendemain matin à 8h comme prévu sur votre contrat.
Le skipper navigue selon votre programme (ou établi avec lui).
Son rôle est de s’assurer de la bonne marche du bateau en respectant les règles de sécurité. Vous restez responsable du bateau à l’exception des dommages causés par une erreur de navigation du skipper.
Le skipper peut effectuer les formalités d’entrée et de sortie de territoire (clearances) dans les îles indépendantes. Les frais de ces formalités sont à votre charge.

L’hôtesse est facturée et prévue dès le jour de l’embarquement. Elle est chargée de réceptionner et de ranger votre avitaillement commandé par vos soins avant votre arrivée.
Pendant la croisière, elle est chargée de la préparation des repas et du nettoyage des parties communes (les cabines et salles d’eau sont privées).
L’hôtesse ne peut être chargée de l’avitaillement de départ. Cependant, elle peut apporter son aide pour établir la liste des provisions que vous enverrez à l’avitailleur.

 

AVITAILLEMENT

Les listes d’avitaillement sont disponibles dans votre dossier client en ligne ou sur demande.
Liste à envoyer directement à l’avitailleur au plus tard 15 jours avant le jour de l’embarquement (vous règlerez l’avitailleur sur place à votre arrivée).
Les produits ménagers (éponge, produit vaisselle, papier toilette,...) et la petite épicerie (sel, poivre,...) sont à commander avec votre avitaillement.

 

CHECK DEPART

A votre arrivée à la marina en fin d'après midi ou dans la soirée, vous pourrez vous installer à bord de votre bateau pour la nuit mais la mise en main par l'équipe technique de Corail Caraibes ne se fera que le lendemain matin à partir de 7h30 - 8h (nuit à bord non facturée).

Prévoir entre 2h et 3h pour la mise en main du bateau (en fonction de la taille et de l'équipement).

La mise en main complète ainsi que les formalités administratives seront alors effectuées.

 

CAUTION

Le dépôt de caution sera à faire par carte(s) bancaire(s) UNIQUEMENT (Visa ou Master Card
uniquement). Les espèces et chèques ne seront pas acceptés.
Plusieurs cartes bancaires peuvent être utilisées.
Merci de penser à vous renseigner auprès de votre établissement bancaire avant votre départ afin de vous assurer que vous avez un plafond permettant de mener à bien cette opération de pré autorisation.

Cette caution peut être ramenée à 1000 € moyennant le paiement de :

- 35 € par jour pour les bateaux de 38 à 42 pieds

- 40 € par jour pour tous les autres bateaux

(forfait minimum de 300 € et maximum 750 €)

Attention, le rachat de caution n'est pas possible pour la période Noel/1er de l'an.

 

DOCUMENTS UTILES

Il vous sera remis avant votre départ :

* l'acte de francisation du bateau

* le livre de bord à remplir soigneusement et quotidiennement pendant la durée de la croisière = OBLIGATION LEGALE de tout chef de bord et en cas de non respect possibilité de perte de garantie du bateau

Il vous sera demandé à votre retour (une photocopie pourra vous être faite sur simple demande)

* les numéros utiles en cas de problème

NB : pour tout incident, panne, .... survenant en cours de croisière, vous devez IMPERATIVEMENT en premier lieu, contacter le responsable de la base (ou la personne d'astreinte) qui vous indiquera la conduite à tenir selon le cas de figure.

 

CLEARANCE

Elles sont à effectuer IMPERATIVEMENT à l’entrée et à la sortie des îles non françaises. En cas de manquement à ces obligations douanières, vous serez responsable des conséquences judiciaires et financières (Corail Caraibes déclinant toute responsabilité).

Cette formalité s'effectue sur informatique, à la Capitainerie de la Marina où vous vous rentrez, muni de la liste d'équipage et des passeports correspondants. Coût = 5 €

 

ASSURANCE

Nos bateaux sont assurés tous risques avec une franchise correspondant à la caution réclamée à l'embarquement.

Exclusion de garantie :

° entrée ou sortie d'une marina ou d'un mouillage avant le lever ou après le coucher du soleil (la navigation de nuit au large des côtes est quant à elle, couverte)

° participation à des régates

L'assurance garantit :

* tous les risques concernant le bateau (perte, avarie, vol, ....) avec franchise

* la responsabilité civile des locataires à l'égard des tiers et de l'équipage

L'assurance ne garantit pas :

° les pertes ou dommages causés aux objets personnels du locataire

° les pertes financières entrainées par l'annulation du contrat par le locataire

 

CROISIERE

ATTENTION : aux Antilles, le balisage (bouées rouges et vertes) est inversé !!!!!

Pour tout renseignement durant votre croisière, vous pouvez appeler nos bases entre 8h et 17h en semaine et de 8h à 12h les samedi et dimanche pour être mis en contact avec un technicien. Il n’y a pas de permanence téléphonique en dehors de ces horaires. Si vous souhaitez être rappelé, merci d’indiquer par sms votre nom, le nom du bateau et le motif de votre appel.
En cas d’avarie grave, joindre le Cross Antilles Guyane par VHF.
NB : Certains mouillages ne disposent que de quelques bouées et nécéssitent donc une réservation en ligne quelques mois au préalable : Fort Louis à Saint Martin et Petite Terre en Guadeloupe

 

RETOUR A LA BASE

CORAIL CARAIBES vous réserve une place à quai pour votre retour à la marina à partir de 8h (dernier jour du contrat). Votre check retour se ferra à partir de 10h.
Merci de profiter de la dernière nuit au mouillage à l'Ilet Gosier en Guadeloupe ou Sainte-Anne en Martinique (à 30 mn de la marina) et de ne pas regagner la marina la veille au soir (problème de disponibilité de place à quai).
Merci de compléter les pleins de carburant avant d’amarrer au ponton Corail Caraibes (supplément de 90€ en sus des frais de carburant en cas de pleins non effectués avant le check retour prévu à 10h).

 

CHECK RETOUR

Le bateau doit être propre, rincé, rangé et les poubelles vidées.
Toutes vos valises et affaires devront être débarquées avant 10h.
Nous demanderons à l’équipage de bien vouloir quitter le bord car seul le chef de bord effectuera le check retour avec les techniciens CORAIL CARAIBES.
Pour des raisons d’assurance et de gestion, les locataires ne seront pas autorisés à remonter à bord une fois le check retour effectué.

 

CAUTION

La clôture de la pré autorisation sera effectuée dans les 15 jours suivant votre retour.
En cas de perte ou de dégradation, une facture des dégâts vous sera adressée sans tarder et un prélèvement sur votre caution sera effectué avant la clôture.

 

QUESTIONNAIRE DE SATISFACTION

Nous vous demanderons de bien vouloir prendre quelques minutes pour le compléter et le remettre à la fin de votre croisière, au technicien qui sera en charge du check retour.
Nous comptons sur votre coopération pour améliorer nos prestations.
NB : En cas de one way, le questionnaire vous sera remis avec les documents du bateau lors de la mise en main.

 

Toute l’équipe de CORAIL CARAIBES vous souhaite une excellente croisière.